2025年5月至6月，经济管理学院与陕西同文中嘉信息科技有限公司展开深度合作，面向市场营销专业2331、2332班全体学生，开展了为期60天的数字客服专项实习。本次实习紧密围绕短视频时代客户服务新形态，以真实企业项目为驱动，推动学生实现从传统客服向“内容创作+数据分析+需求响应”三位一体能力的升级转型，为职业院校数字营销人才培养提供了创新范本。
在实习过程中，校企双方共同构建“双导师三维能力”培养机制。企业导师团队由资深营销总监领衔，系统传授短视频创作全流程技术，涵盖脚本策划、创意形成、后期剪辑等核心环节；学校导师团队则由专业骨干教师组成，重点强化营销策略制定、用户需求洞察及市场趋势分析等专业能力培养。学生们深度参与自助洗车、音乐作品和新锐小说等新兴业务的推广项目，在真实的商业场景中锤炼专业技能。
本次实习的一大亮点是AI技术在营销实践中的深度应用。通过60天的实战强化训练，对于人工智能生成内容(AIGC)技术工具，学生们实现了从生疏到精通的显著突破。在企业导师的指导下，学生们熟练掌握了智能剪辑、自动化字幕生成、数据可视化分析等AI营销工具的应用技巧，极大提升了营销内容的创作效率与质量。
部分学生创作的推广视频展现出惊人的传播力，单条视频最高创下205万播放量的优异成绩。陕西同文中嘉企业导师团队对学生作品给予高度评价，这一成果充分证明了“AI+营销”实践教学模式的有效性。
本次实习是职业院校探索数字营销人才培养的重要实践，学生们在真实项目中全面提升了剪映操作、视频创意设计、数据分析解读及实际问题解决等核心能力，为未来职业发展奠定了坚实基础。
此次校企协同育人实践，不仅为学生搭建了从课堂到职场的无缝衔接平台，更开创了职业院校数字营销人才培养的新思路。市场营销专业将以此为契机，持续优化产教融合模式，进一步深化新技术与教学实践的融合，探索AI营销工具、大数据分析等前沿技术在教学中的创新应用，致力于为行业培养更多具备实战能力的复合型数字营销人才，为数字经济发展注入新的活力。
