2025年5月6日，四川化工职业技术学院经济管理学院现代物流管理2332班级全体学生，正式开启了在“京东校园客服实训中心”为期41天的实习之旅，聚焦京东物流客服大件预约业务，从理论走向实践的成长篇章由此展开。

本次实习严格遵循校企合作协议框架，依托校企共建的实训中心平台，融入“双导师制”培养模式—学校专业教师与京东企业导师协同指导，不仅系统开展岗前培训，更在实操中引导学生掌握客服沟通技巧、订单处理流程及大件物流预约服务规范。

在实习期间，学生们深度参与客服一线工作，通过真实业务锤炼专业技能。从初期对系统操作的生疏到后期高效处理客户咨询，从沟通话术的生涩到精准把握客户需求，不仅夯实了专业知识，更提升了抗压能力与服务意识。企业表示，学生们在实习中展现出的职业素养，契合京东物流对应用型人才的培养要求。

此次实习是校企双方“优势互补、资源共享”合作理念的生动实践，既为学生搭建了从课堂到职场的过渡桥梁，也为校企协同培养高技能物流人才积累了宝贵经验。未来，双方将继续深化合作，让更多学子在实习中实现专业能力与职业素养的双重提升。